Obchodní podmínky

Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen "VOP") upravují smluvní vztahy mezi zhotovitelem Tomášem Havlem, se sídlem Slovenská 719/10, Liberec 3, 460 10, IČO: 06166041, DIČ: CZ8704102814 (dále jen "zhotovitel"), a objednatelem – fyzickou nebo právnickou osobou, která objednala provedení prací (dále jen "objednatel").

Uzavřením smlouvy nebo potvrzením objednávky objednatel potvrzuje, že se s těmito VOP seznámil a souhlasí s nimi. VOP tvoří nedílnou součást každé smlouvy o dílo uzavřené mezi zhotovitelem a objednatelem.

Zhotovitel si vyhrazuje právo tyto podmínky jednostranně měnit. Pro konkrétní zakázku platí vždy VOP platné v den uzavření smlouvy.

Předmětem smlouvy je zejména: vrtání studní, výměna a montáž čerpadel, instalace rozvodů vody, kamerová inspekce studní, úprava pitné vody a provádění pravidelného servisu čerpací techniky.

Přesný rozsah prací je vždy uveden v závazné nabídce (cenové nabídce) odsouhlasené oběma stranami. Práce nad rámec nabídky jsou zhotovitelem prováděny pouze po předchozím odsouhlasení ze strany objednatele.

Smlouva vzniká akceptací cenové nabídky ze strany objednatele – a to písemně (e-mailem, prostřednictvím klientské zóny) nebo ústně s následným písemným potvrzením.

Elektronické schválení nabídky v klientské zóně (kliknutím na tlačítko "Souhlasím s touto nabídkou") je považováno za závaznou akceptaci nabídky s právními účinky srovnatelnými s písemnou smlouvou.

Objednatel je povinen zajistit přístup na místo realizace, informovat o všech okolnostech relevantních pro provedení díla (poloha inženýrských sítí, omezení přístupu apod.) a být zastižitelný v dohodnutém termínu.

Ceny jsou uváděny v českých korunách (Kč) bez DPH, není-li výslovně uvedeno jinak. Konečná cena je stanovena v cenové nabídce. V případě nepředvídatelných okolností (jiné geologické podmínky, technické komplikace) si zhotovitel vyhrazuje právo na úpravu ceny po předchozím informování objednatele.

Platba je splatná dle dohody. Standardně je požadována záloha ve výši 30–50 % z celkové ceny díla před zahájením prací; doplatek je splatný do 14 dnů od předání díla.

V případě prodlení s úhradou je zhotovitel oprávněn účtovat smluvní pokutu ve výši 0,05 % z dlužné částky za každý den prodlení.

Termín realizace je sjednán individuálně a může být ovlivněn povětrnostními podmínkami, dostupností materiálu nebo technickými komplikacemi. O případných změnách termínu je objednatel předem informován.

Zhotovitel se zavazuje provádět práce odborně, s náležitou péčí a v souladu s platnými technickými normami a právními předpisy ČR.

Objednatel je povinen zajistit na vlastní náklady přívod elektrické energie (230 V / 400 V) a přístup s těžkou technikou (pokud to rozsah prací vyžaduje).

Dílo je předáno podpisem předávacího protokolu nebo výslovným potvrzením převzetí ze strany objednatele. Odmítne-li objednatel dílo bezdůvodně převzít, je zhotovitel oprávněn jednostranně sepsat záznam o dokončení.

Zhotovitel poskytne objednateli základní dokumentaci k provedené práci – zejména protokol o hloubce vrtu, instalovaném čerpadle a tlakových parametrech soustavy.

Na provedenou práci poskytuje zhotovitel záruku v délce 24 měsíců ode dne předání díla, pokud není sjednáno jinak. Na dodané zboží (čerpadla, materiál) platí záruční lhůty dle výrobce.

Záruka se nevztahuje na vady způsobené nevhodným zacházením, neodbornými zásahy třetích osob, přirozeným opotřebením nebo vnějšími vlivy (blesk, záplava, sucho).

Reklamaci je objednatel povinen uplatnit bez zbytečného odkladu po zjištění vady – e-mailem nebo telefonicky. Zhotovitel se vyjádří k reklamaci do 10 pracovních dnů.

Zhotovitel odpovídá za škody vzniklé prokazatelně v přímé souvislosti s prováděnými pracemi. Odpovědnost zhotovitele je omezena na výši ceny konkrétní zakázky.

Zhotovitel neodpovídá za škody způsobené nepravdivými nebo neúplnými informacemi poskytnutými objednatelem (zejména informacemi o poloze inženýrských sítí).

Zhotovitel zpracovává osobní údaje objednatele (jméno, kontaktní údaje, adresa realizace) v souladu s nařízením GDPR (EU 2016/679) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Osobní údaje jsou zpracovávány výhradně za účelem realizace smluvního vztahu, vedení zákaznické evidence a plnění zákonných povinností. Údaje nejsou předávány třetím stranám bez souhlasu objednatele.

Objednatel má právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz nebo přenositelnost. Žádost lze zaslat na: tj.havel@seznam.cz.

Tyto VOP se řídí právem České republiky. Případné spory budou řešeny přednostně smírnou cestou; nedojde-li k dohodě, je příslušný soud dle sídla zhotovitele.

Jsou-li jednotlivá ustanovení těchto VOP neplatná nebo neúčinná, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení.

Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 1. 1. 2025.